知行鉴 · 用户服务协议（服务条款）
知行鉴用户服务协议
发布日期：2026年7月17日
生效日期：2026年7月17日
【提示条款】
1. 在注册成为知行鉴用户或使用知行鉴服务前，请您仔细阅读本服务协议（以下简称「本协议」）。
2. 本协议构成您与知行鉴服务经营者之间的合同。
3. 您阅读本协议并点击同意或完成注册/登录后，即表示您已认同本协议全部条款，本协议在您与经营者之间产生法律效力。
4. 您完成注册、登录，或使用社区、反馈、下载等服务，均视为您已充分阅读、理解并自愿受本协议约束。
5. 如您不认同本协议的全部或部分条款，请立即停止使用知行鉴服务。
1. 协议主体
本协议主体包括：
• 「知行鉴」或「本服务」：指知行鉴网站、APP 及相关网络服务；
• 「经营者」：指无锡市滨湖区知行一互联网工作室(个体工商户)；
• 「您」或「用户」：指注册、登录或使用本服务的自然人或其他主体。
2. 用户注册与账号
2.1 您注册成为用户后方可使用需登录的功能（如社区发帖/评论、意见反馈等）。
2.2 用户应满足以下条件：具有完全民事权利能力和民事行为能力；未满十八周岁的，应在监护人指导下使用并取得监护人同意；您应不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象。
2.3 您应按照注册页面提示如实填写信息、阅读并同意本协议及隐私政策后完成注册。
2.4 您应妥善保管账号与密码，不得出借、转让账号。因您保管不善导致的损失由您自行承担。
2.5 如发现账号被盗用或存在安全漏洞，请立即通过意见反馈或联系邮箱 yi_qiao@163.com 与我们联系。
3. 服务内容
3.1 知行鉴主要向用户提供个人行为/习惯记录相关工具、官网内容展示、APP 下载指引、教学文档与视频、用户社区交流、意见反馈、会员付费等服务。具体功能以实际提供为准，我们可能不时调整、升级或中止部分功能。
3.2 数据本地存储与不同步：APP 内行为记录、习惯与复盘等业务数据保存在您的设备本地；我们不上传、不云同步该等业务数据。网站/账号侧仅处理个人账号登录及会员权益等必要信息，与本地业务数据相互独立。
4. 会员付费服务
4.1 知行鉴提供会员或其他付费服务，具体套餐名称、价格、有效期、权益范围、购买入口与支付方式以 APP 或网站相关页面公示为准。
4.2 您下单并完成支付后，经营者将按公示规则为您开通或延续相应会员权益。支付服务由第三方支付机构提供的，适用该支付机构的规则与隐私政策。
4.3 虚拟物品 / 数字化服务性质：知行鉴会员及其他付费项目属于数字化商品、网络虚拟物品或在线服务，而非实体商品。您知悉并同意：该类服务不适用实体商品网络购物中的「七日无理由退货」规则。
4.4 退款规则：会员或其他虚拟付费项目一经您完成支付并成功开通/到账，除下列情形外，费用不予退还：
• 法律法规另有强制性规定的；
• 因经营者原因导致已购权益无法提供或存在重大瑕疵，依法或依约应退款、补偿的；
• 购买页面另有明确书面约定的。
4.5 您在购买前应仔细阅读套餐说明、价格与有效期。完成支付即视为您已确认所购内容为虚拟物品/数字化服务，并知悉不适用七日无理由退货及本协议项下的退款规则。
4.6 会员权益仅限您本人账号使用，不得转让、出借、出售或以其他方式提供给第三方。我们有权对异常或违规开通行为采取限制权益、取消订单或封禁账号等措施。
4.7 开通会员不要求、也不意味着您需上传或云同步 APP 本地业务数据；会员功能不影响「业务数据本地存储」原则。
5. 社区与用户行为规范
5.1 您在社区发帖、评论或上传内容时，应遵守法律法规及本协议，不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：反对宪法基本原则；危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一；损害国家荣誉和利益；煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；散布谣言，扰乱社会秩序；散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪；侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益；以及其他法律法规禁止的内容。
5.2 您不得利用本服务从事危害网络安全的行为，包括但不限于未经允许侵入系统、传播病毒、攻击破坏等。
5.3 禁止恶意灌水、刷量、侵权、欺诈等行为。我们有权对违规内容进行驳回、删除、限制功能或封禁账号等处理，并保留追究法律责任的权利。
6. 个人信息保护
您同意我们按照《知行鉴隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。隐私政策为本协议不可分割的组成部分。特别地，除个人账号登录信息及会员/交易必要信息外，APP 业务数据不上传、不云同步。
7. 知识产权
7.1 知行鉴服务及其相关软件、程序、文案、图片、版式设计等，依法由经营者或相关权利人享有知识产权，受法律保护。未经书面许可，您不得擅自复制、修改、传播或用于商业用途。
7.2 您在社区发布的内容，您应保证拥有相应权利或已获合法授权。您授予经营者在提供服务所必需的范围内，对您发布内容进行存储、展示、传播的非独占许可。
8. 账号注销
8.1 在账号安全、无未了结争议等合理条件下，您可按平台公示流程申请注销账号。
8.2 账号注销后通常不可恢复，相关历史记录、会员权益等可能被清除（法律法规另有规定的除外）。注销不免除您在注销前依法或依约应承担的责任。
8.3 如您严重违反本协议，经营者有权依法依约限制或注销您的账号。
8.4 账号注销不影响您设备本地已保存的业务数据；该等数据由您自行保管或删除。
9. 免责与责任限制
9.1 因不可抗力、网络故障、基础电信原因、第三方服务（含支付）异常、您主动删除或更换设备导致本地数据丢失等非经营者可控因素，经营者在法律允许范围内免责，但将尽力协助处理。
9.2 您理解：因业务数据存储于本地，卸载应用、清除数据、设备损坏或丢失可能导致数据无法恢复，请您自行做好备份（如操作系统提供的本地备份能力）。经营者不对本地数据丢失承担责任，法律法规另有规定的除外。
9.3 您理解互联网服务存在不确定性，经营者不保证服务永不中断或完全满足您的特定期望。
9.4 在法律允许的最大范围内，经营者对间接损失、预期利益损失等不承担责任，法律法规另有规定的除外。
10. 协议修改
我们可能根据业务与法律法规变化修订本协议，并通过网站或 APP 公示。若您继续使用服务，视为接受修订后的协议；如您不同意，应停止使用并注销账号。
11. 法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、解释、履行与争议解决，适用中华人民共和国法律（不含冲突规范）。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向经营者住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12. 联系我们
• 经营者：无锡市滨湖区知行一互联网工作室(个体工商户)
• 联系邮箱：yi_qiao@163.com
• 客服电话：13861478785
• 您也可通过网站「意见反馈」与我们联系