知行鉴 · 隐私政策

知行鉴隐私政策

更新日期：2026年7月17日

生效日期：2026年7月17日

【提示条款】

感谢您使用我们提供的服务。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。在您使用我们运营的「知行鉴」（包括但不限于网站、APP，以及随技术发展出现的新形态网络服务形式或载体，以下简称「知行鉴」或「本服务」）时，我们可能会收集和使用您的个人信息。为向您说明收集、使用规则，以及您访问、更正、删除和保护这些信息的方式，我们制定了本《隐私政策》（「本政策」）。本政策构成《知行鉴用户服务协议》的补充条款，与其构成统一整体。

在使用知行鉴提供的产品或服务前，请您仔细阅读本政策，并在确认充分理解且同意后再使用相关产品或服务。

本政策适用于知行鉴向您提供的产品或服务，但不适用于任何其他第三方向您提供的产品或服务，也不适用于知行鉴中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何保存您的信息及个人信息跨境传输

3. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

4. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5. 我们如何保护您的个人信息安全

6. 您如何管理您的个人信息

7. 第三方服务

8. 未成年人信息的保护

9. 通知和修订

10. 如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中可能涉及的个人信息包括：个人基本资料（如昵称、头像等）；网络身份标识信息（如账号、IP 地址等）；个人上网记录（如网站浏览、点击记录等）；您主动填写或上传的内容（如社区帖文、评论、反馈意见等）。

个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。本政策中若涉及不满十四周岁未成年人的个人信息，将按儿童个人信息相关规定处理。

在您使用我们的服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：

• 为实现向您提供服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要信息；如您拒绝提供，您将无法正常使用相应产品及/或服务。

• 为实现附加功能，您可选择授权我们收集、使用附加信息；如您拒绝提供，可能无法使用相关附加功能，但不影响基本功能的使用。

您理解并同意：因服务种类与用户使用范围存在差异，具体收集的个人信息类型与范围以实际功能为准；当我们推出新功能或变更使用目的时，将通过更新本政策、弹窗或页面提示等方式另行说明，并在征得您同意后再收集、使用。

我们仅会出于以下目的收集和使用您的个人信息：

1. 帮助您完成用户注册与登录

若您需要使用社区发帖/评论、意见反馈、用户中心等需要登录的功能，您需要注册账号。您可能需向我们提供用户名、电子邮箱、密码等信息。若您使用第三方账号登录，您授权我们在合法范围内获取该第三方提供的必要信息（如头像、昵称），并将第三方账号与知行鉴账号绑定。

若您仅浏览公开页面（如产品介绍、文档、下载说明等），通常无需注册账号。

2. 为您提供社区交流与内容发布功能

当您在社区发布帖子、评论或上传图片时，我们会将您发布的文字、图片等内容及发布时间等信息存储在服务器中，以便展示与审核。当您上传图片时，可能请求访问相册或相机权限；拒绝授权将无法使用相应上传功能，但不影响其他功能。

3. 意见反馈与客服支持

当您提交意见反馈或联系客服时，我们会使用您的账号信息及您填写的标题、正文等内容，以便核验身份并处理您的诉求。系统可能保存沟通记录以便跟进处理。

4. APP 本地记录：不上云、不同步（账号登录信息除外）

知行鉴 APP 中的行为记录、习惯数据、复盘内容、诊断与计划等相关业务数据，默认保存在您的设备本地。我们不会将上述业务数据上传至服务器，也不会提供云端同步或跨设备拉取该等数据的服务。

为向您提供账号登录、会员权益核验、社区与反馈等网络功能，我们可能收集并保存必要的个人账号登录信息（如用户名、电子邮箱、密码凭证、登录状态、会员开通与有效期状态等）。该等账号信息与 APP 本地业务数据相互独立：即使您使用同一账号登录，本地业务数据也不会因此被上传或云同步。

本地数据的收集、存储与系统权限（如存储、通知等）以 APP 内说明及系统权限提示为准。若未来服务模式发生重大变化（例如拟开通云同步），我们将另行更新本政策并以显著方式告知并征得您的同意。

5. 会员付费与订单相关信息

当您购买或开通知行鉴会员或其他付费服务时，为完成交易与权益开通，我们可能收集并使用：您选择的套餐/商品信息、订单号、下单时间、应付金额、支付方式与支付状态、会员开通及到期时间等。支付过程通常由第三方支付机构完成，我们可能与支付机构共享完成支付所必需的订单号、交易金额等信息，并由支付机构按其规则处理支付敏感信息（如银行卡号等，以支付机构页面与政策为准）。

知行鉴会员及其他付费项目属于数字化商品 / 虚拟物品或网络服务，不适用实体商品「七日无理由退货」；相关退款规则以《知行鉴用户服务协议》及购买页面公示为准。

我们不会因会员付费而要求您上传或同步 APP 本地业务数据；会员权益主要用于解锁或增强相应功能，不改变「业务数据本地存储、不上云」的原则。

6. 为您提供安全保障

为提高服务安全性，预防欺诈、漏洞、攻击等风险，我们可能使用或整合账号信息、设备信息、网络日志等，用于身份验证、风险识别与安全事件处置，并依法采取必要措施。

7. 征得授权同意的例外

以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意（法律法规另有规定的除外）：为履行法定职责或义务所必需；为订立、履行合同所必需；为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全所必需；在合理范围内处理您自行公开或其他已合法公开的个人信息；与国家安全、国防安全、公共安全、重大公共利益、刑事司法活动等有关的；法律法规规定的其他情形。

二、我们如何保存您的信息及个人信息跨境传输

• 我们将在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，并在账号注销后依法删除或匿名化处理，法律法规另有规定或经您同意延长的除外。

• 根据相关法律法规要求，网络日志等可能依法留存相应期限。

• 如我们终止服务或运营，将及时停止收集活动，并依法通知您，随后对个人信息进行删除或匿名化处理。

• 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，原则上存储在中国境内。法律法规另有规定或经您单独同意的跨境传输情形除外，我们将依法提供足够保护。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保网站正常运转、优化体验，我们可能在您的设备上存储 Cookie 或同类技术。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的用途。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie；若禁用 Cookie，部分功能可能受影响。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会共享您的个人信息，但以下情况除外：事先获得您明确同意或授权；根据法律法规、法律程序或行政司法机关要求；根据与您签署的协议或规则；为实现基本功能或提供您需要的服务所必需；应您需求处理您与他人的纠纷或争议；为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：事先获得您明确同意或授权；法律法规或司法/行政机关要求；符合与您签署的协议；涉及合并、收购或破产清算时，我们将要求新的持有方继续受本政策约束，否则重新征得您的同意。

（三）披露

未经您同意，我们不会向无关第三方或公众披露您的个人信息，但在获得您授权、或法律法规/司法行政机关依法要求且采取合理安全措施的情况下除外。

五、我们如何保护您的个人信息安全

我们采取合理可行的安全防护措施（包括访问控制、传输与存储保护等），防止个人信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。请您妥善保护账号与密码。互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力保障信息安全；若发生安全事件，将依法及时告知并采取处置措施。

六、您如何管理您的个人信息

您有权访问、更正、删除个人信息，改变授权范围或申请注销账号（法律法规另有规定的除外）。您可通过知行鉴网站「用户中心」相关功能或联系我们行使上述权利。为保障安全，我们可能要求验证身份，并在合理期限内答复。账号注销后，我们将停止为您提供相应服务，并依法删除或匿名化您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。

七、第三方服务

知行鉴可能链接或接入第三方服务（如登录、支付、统计分析、应用商店下载等）。该等服务由第三方运营，适用第三方自身的条款与隐私政策。本政策不适用于第三方服务，我们对第三方如何处理您的信息不承担责任，请您仔细阅读其规则。

八、未成年人信息的保护

我们重视未成年人个人信息保护。若您是未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用服务。不满十四周岁的儿童在使用服务前，应取得监护人同意。涉及未成年人信息保护事宜，您可通过本政策「如何联系我们」中的方式与我们联系。

九、通知和修订

我们可能适时修订本政策。更新后将通过网站、APP 或其他适当方式提示。如您继续使用知行鉴服务，即表示同意受修订后的本政策约束。对于重大变更，我们将提供更为显著的通知。

十、如何联系我们

• 运营主体：无锡市滨湖区知行一互联网工作室(个体工商户)

• 联系邮箱：yi_qiao@163.com

• 客服电话：13861478785

• 其他：您也可通过网站「意见反馈」功能与我们联系

一般情况下，我们将在收到您请求后的合理期限内（例如十五个工作日内，法律法规另有规定的从其规定）予以回复。如您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可通过向有管辖权的法院提起诉讼、向有关机关投诉或举报等外部途径寻求解决。